Hassolux
Import échoué ou champs manquants ?
Un fichier sans contenu chargé exige autre examen qu’un descriptif visible sans prix. Essayez l’éditeur, lisez le motif et conservez référence et action. Structure et postes visibles : examinez les champs du document. Aucun contenu : commencez par le fichier choisi.
Vérifier le format réel
L’éditeur indépendant accepte X83/D83. PDF, ZIP, P83 et phase 84 ne sont pas équivalents. FAQ officielles.
- X83/D83 : sélectionnez l’original et lisez l’erreur.
- ZIP : extrayez la source.
- PDF : demandez le fichier structuré.
- P83 ou autre : demandez export compatible.
- X84/D84 : vérifiez s’il s’agit déjà d’une offre et non de l’invitation.
Renommer ne transforme pas la structure et ne contourne pas légitimement les formats. Un PDF nommé X83 reste PDF.
Vérifier le téléchargement
Sauvegardez complètement pièce jointe ou fichier du portail et examinez taille plausible : vous pourriez avoir une page de connexion, aperçu ou fichier vide. Comparez avec une nouvelle source reçue de l’auteur. Gardez l’original ; copier seulement des lignes visibles peut perdre les relations entre sections et compléments.
Respecter le parcours
La zone montre formats et taille. Choisissez une source et attendez ; terminez l’identification demandée puis vérifiez quel document s’ouvre. Une indisponibilité ou coupure ne demande pas de changer le fichier. Au retour, cherchez un état déjà créé et gardez la référence.
X83 est XML, D83 a une autre structure ; extension admise ne prouve pas tout contenu compatible. Ne supprimez pas des sections inconnues pour forcer. Demandez nouvelle exportation au bon format et donnez au support nom, message, référence, étape et quelques OZ attendues, sans identifiants secrets.
Si la lecture fonctionne mais pas la sortie
PDF intermédiaire et retour GAEB ont des exigences distinctes. Des réponses obligatoires manquantes peuvent bloquer une offre structurée alors que le contenu est lisible. Complétez les champs rouges et vérifiez sauvegarde ; commentaire libre ne remplace pas champ requis. Lecture, première ouverture et éditeur.