Hassolux
هل المستند غائب أم بعض الحقول فقط؟
إذا ظهرت العناوين والبنود، فإن السعر أو النص الناقص لا يعني فشل الاستيراد. اقرأ الرسالة في المحرر وسجّل مرجعها والإجراء الذي أظهرها. إذا لم يظهر المحتوى أصلًا فابدأ بالملف.
افحص الصيغة والمرحلة
المدخلات هي X83 وD83. فك ZIP وابحث عن المصدر. اطلب الملف المنظم بدل PDF، وتصديرًا مناسبًا بدل P83 أو امتداد آخر. قد يكون X84/D84 رد عرض وليس طلب التسعير الأصلي. تشرح GAEB العائلات والمراحل.
لا تغير PDF إلى X83 لتجاوز الاختيار، ولا تجعل GAEB مقروءًا بتغيير اسمه إلى PDF؛ المحتوى لا يتغير.
تحقق من اكتمال التنزيل
احفظ المرفق كاملًا وراجع حجمه، فقد تكون حفظت صفحة دخول أو معاينة أو ملفًا فارغًا. اطلب نسخة مباشرة جديدة عند الشك واحتفظ بالأصل الأول. نسخ أسطر ظاهرة إلى ملف جديد قد يفقد علاقات البنود والإضافات.
اتبع الصيغ وحد الحجم المعروض، واستورد مصدرًا واحدًا وانتظر النتيجة. أكمل الدخول إن لزم وافحص أي مستند فُتح. تعطل الخدمة لا يستدعي تغيير الملف؛ تحقق من وجود حالة عمل سابقة أولًا.
لا تحذف عناصر مجهولة لتجاوز الخطأ
X83 مبني على XML وD83 له بنية أخرى. الامتداد المدعوم لا يضمن قراءة كل محتوى. اطلب تصديرًا جديدًا من معد الملف مع الصيغة المطلوبة. للدعم أرسل الاسم والرسالة والمرجع والخطوة وبعض أرقام البنود المتوقعة.
PDF المرحلي والرد المنظم لهما شروط مختلفة. قد تُمنع X84/D84 لبيانات إلزامية ناقصة مع بقاء المحتوى مقروءًا. صحح الحقول الحمراء واحفظ وأعد الفحص؛ التعليق الاختياري لا يستبدل إضافة مطلوبة. راجع قراءة الجدول والفتح الصحيح.